[聚集產(chǎn)業(yè)要素 打造中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)新高地]
中移電子商務(wù)有限公司作為移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的重要支撐,近年來(lái)在促進(jìn)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)快速發(fā)展、引導(dǎo)社會(huì)資源投入方向、形成創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型龍頭企業(yè)方面可謂不遺余力,那么中移電子商務(wù)有限公司如何聚集產(chǎn)業(yè)要素,助推中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展?
中移電子商務(wù)有限公司在優(yōu)化信息流、資金流、物流,實(shí)現(xiàn)全過(guò)程全自動(dòng)交易,形成規(guī)模應(yīng)用的同時(shí),在技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)發(fā)展及經(jīng)濟(jì)效益多個(gè)方面發(fā)揮了哪些示范效應(yīng)?嘗試建立了哪些助推企業(yè)發(fā)展成為一流電子商務(wù)公司的機(jī)制、體制?帶著這些問(wèn)題,紅網(wǎng)專(zhuān)訪了中移電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理范金橋。
“移動(dòng)化趨勢(shì)是不可逆轉(zhuǎn)的”
紅網(wǎng):“2013年將是移動(dòng)支付爆發(fā)增長(zhǎng)年。”是您今年1月份做出的大膽預(yù)測(cè),您為什么看好2013年移動(dòng)支付業(yè)務(wù)?中移電子商務(wù)基地有哪些自身優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展?
范金橋:人們生活移動(dòng)化的這個(gè)趨勢(shì)已經(jīng)非常明顯了。據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,2012年智能手機(jī)出貨量總數(shù)中國(guó)占據(jù)1/4達(dá)到26.5%(中國(guó)的智能手機(jī)出貨量大約有1.82億部),成為全球智能手機(jī)出貨量最大的國(guó)家。
另外在中國(guó)3G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率已經(jīng)非常高了,4G在中國(guó)已經(jīng)開(kāi)始規(guī)模試點(diǎn)了,這樣看來(lái)移動(dòng)化的趨勢(shì)是不可逆轉(zhuǎn)的。
與此同時(shí)我們接入的一些商戶(hù)數(shù)據(jù)表明無(wú)線支付的用戶(hù)規(guī)模在逐月以超過(guò)10%的規(guī)模增長(zhǎng)。我們身邊非常多的同事、朋友、親人都在用手機(jī)購(gòu)物、點(diǎn)餐、買(mǎi)電影票等。不論是理性的數(shù)據(jù),還是感性的現(xiàn)象,都讓我不得不看好移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。
至于支撐公司跨越式增長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì),我想任何優(yōu)勢(shì)都和特定的時(shí)代、國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)、政策有關(guān)聯(lián)的,其次才是中移電商作為中國(guó)移動(dòng)旗下企業(yè)發(fā)展移動(dòng)支付的資源優(yōu)勢(shì)。
首先是這個(gè)時(shí)代很好,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)在突飛猛進(jìn)的發(fā)展,整個(gè)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展是積極正面的。只有行業(yè)向前蓬勃發(fā)展,才會(huì)給大家提供足夠的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、市場(chǎng)空間和市場(chǎng)前途。
然后是國(guó)家對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)非常的重視,全國(guó)各地有很多刺激電子商務(wù)發(fā)展的政策。湖南省委、省政府對(duì)我們中移電商寄予厚望。
然后是我們作為全球最大的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商旗下電子商務(wù)公司,有很多其他同行不具備的優(yōu)勢(shì)。比如7億的用戶(hù)資源,比如100多萬(wàn)個(gè)移動(dòng)線下?tīng)I(yíng)業(yè)點(diǎn)、良好的集團(tuán)客戶(hù)合作基礎(chǔ)等。
紅網(wǎng):近年來(lái),中移電子商務(wù)基地在學(xué)習(xí)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、研究商業(yè)模式和盈利模式有哪些斬獲?基地嘗試建立了哪些助推企業(yè)發(fā)展成為一流電子商務(wù)公司的機(jī)制、體制?
范金橋:中移電商實(shí)際上是第三方支付行業(yè)的后進(jìn)入者,有很多經(jīng)驗(yàn)需要向同行學(xué)習(xí)。比如快錢(qián)、易寶等企業(yè)在做行業(yè)解決方案層面做的很好,支付寶、財(cái)付通在用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、商業(yè)模式創(chuàng)新方面有很多值得學(xué)習(xí)的地方。
2011年6月正式成立獨(dú)立公司到今天,我們的交易量從每月兩三億,到現(xiàn)在月破百億;業(yè)務(wù)上從原來(lái)單一的B2C支付,逐步豐富到了B2B支付,無(wú)線支付和NFC近場(chǎng)支付;商務(wù)模式方面,從原來(lái)單一的交易服務(wù)費(fèi),逐步增加到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、SIM卡空間租賃等形式。
中移電子商務(wù)有限公司應(yīng)該是中國(guó)移動(dòng)最早成立獨(dú)立公司的基地,這是湖南移動(dòng)、乃至中國(guó)移動(dòng)在推動(dòng)電子商務(wù)基地公司化、專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化的一個(gè)重大舉措。
未來(lái)我們會(huì)按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署,在機(jī)制創(chuàng)新、體制創(chuàng)新方面做更大、更全面地努力。
“讓產(chǎn)業(yè)鏈一起分享商業(yè)價(jià)值”
紅網(wǎng):在2012年的移動(dòng)電子商務(wù)年會(huì)上,您指出“電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速,移動(dòng)電子商務(wù)方興未艾,前景十分廣闊,移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈非常復(fù)雜,單靠某一個(gè)企業(yè)或者行業(yè)的努力是難以成功的?!蹦J(rèn)為中移電子商務(wù)基地如何集聚產(chǎn)業(yè)要素,打造電子商務(wù)新高地?
范金橋:移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈非常復(fù)雜,會(huì)涉及到生產(chǎn)、供貨、物流、手機(jī)終端、POS終端、平臺(tái)提供、應(yīng)用提供、資金結(jié)算等等非常多的環(huán)節(jié)。單靠某一個(gè)企業(yè)或者行業(yè)的努力是難以成功的,必須依靠政府部門(mén)的大力支持和引導(dǎo),建立和健全產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)法規(guī)和政策監(jiān)管,同時(shí)我們要營(yíng)造有利于產(chǎn)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的政策環(huán)境,協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈上下游、聚集產(chǎn)業(yè)要素,形成工作合力,助推移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
我們認(rèn)為聚集產(chǎn)業(yè)要素的最重要的是慷慨的發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)資源,提供開(kāi)放的平臺(tái),讓產(chǎn)業(yè)鏈一起分享商業(yè)價(jià)值。比如目前中國(guó)移動(dòng)重點(diǎn)發(fā)力的NFC手機(jī)錢(qián)包業(yè)務(wù)就是一個(gè)典型的例子。我們把運(yùn)營(yíng)商最核心的SIM卡空間資源開(kāi)放出來(lái),并且建立了多應(yīng)用開(kāi)放平臺(tái)。這樣,銀行、公交、社保、旅游等行業(yè)都可以把自己的卡應(yīng)用裝到用戶(hù)的SIM卡上,極大的降低發(fā)卡成本,極大的擴(kuò)大用戶(hù)規(guī)模。于此同時(shí)卡片商、應(yīng)用開(kāi)發(fā)商、最終商戶(hù)都能夠體現(xiàn)自身的價(jià)值,獲得受益。
紅網(wǎng):展望“十二五”,中移電子商務(wù)基地未來(lái)有何發(fā)展規(guī)劃或戰(zhàn)略布局來(lái)領(lǐng)行業(yè)之先、做大做強(qiáng)移動(dòng)電子商務(wù)?
范金橋:首先從電子商務(wù)方面來(lái)看,我認(rèn)為公司未來(lái)面向的將是10多億中國(guó)用戶(hù),為他們提供線上、線下的電子商務(wù)服務(wù);未來(lái)面向的企業(yè)將是中國(guó)1100萬(wàn)家企業(yè)、4000萬(wàn)家個(gè)體戶(hù)提供現(xiàn)代化營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)服務(wù),幫助企業(yè)拓展用戶(hù)、提升企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī);而面對(duì)中國(guó)移動(dòng)發(fā)展自身來(lái)說(shuō),我們將為移動(dòng)內(nèi)部提供大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),同時(shí)幫助移動(dòng)擴(kuò)大生活服務(wù)和信息服務(wù)市場(chǎng)份額。
其次從第三方支付方面來(lái)看,我覺(jué)得仍大有可為,為用戶(hù)提供便捷、安全的線上、線下支付服務(wù);為企業(yè)提供面向最終用戶(hù)的、面向企業(yè)供應(yīng)鏈的支付和資金清結(jié)算服務(wù);為移動(dòng)內(nèi)部便捷的支付能力,加速電子渠道融合進(jìn)程,同時(shí)提供高粘性的支付產(chǎn)品體系,穩(wěn)定存量用戶(hù),發(fā)展新用戶(hù)。
我們希望用3-5年的時(shí)間做到1萬(wàn)億以上的交易規(guī)模。
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