[聚集產業(yè)要素 打造中國移動電子商務新高地]
中移電子商務有限公司作為移動電子商務產業(yè)集群發(fā)展的重要支撐,近年來在促進價值鏈各環(huán)節(jié)快速發(fā)展、引導社會資源投入方向、形成創(chuàng)新驅動型龍頭企業(yè)方面可謂不遺余力,那么中移電子商務有限公司如何聚集產業(yè)要素,助推中國移動電子商務產業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展?
中移電子商務有限公司在優(yōu)化信息流、資金流、物流,實現(xiàn)全過程全自動交易,形成規(guī)模應用的同時,在技術創(chuàng)新、業(yè)務發(fā)展及經濟效益多個方面發(fā)揮了哪些示范效應?嘗試建立了哪些助推企業(yè)發(fā)展成為一流電子商務公司的機制、體制?帶著這些問題,紅網專訪了中移電子商務有限公司總經理范金橋。
“移動化趨勢是不可逆轉的”
紅網:“2013年將是移動支付爆發(fā)增長年?!笔悄衲?月份做出的大膽預測,您為什么看好2013年移動支付業(yè)務?中移電子商務基地有哪些自身優(yōu)勢實現(xiàn)跨越式發(fā)展?
范金橋:人們生活移動化的這個趨勢已經非常明顯了。據(jù)IDC統(tǒng)計報告顯示,2012年智能手機出貨量總數(shù)中國占據(jù)1/4達到26.5%(中國的智能手機出貨量大約有1.82億部),成為全球智能手機出貨量最大的國家。
另外在中國3G網絡的覆蓋率已經非常高了,4G在中國已經開始規(guī)模試點了,這樣看來移動化的趨勢是不可逆轉的。
與此同時我們接入的一些商戶數(shù)據(jù)表明無線支付的用戶規(guī)模在逐月以超過10%的規(guī)模增長。我們身邊非常多的同事、朋友、親人都在用手機購物、點餐、買電影票等。不論是理性的數(shù)據(jù),還是感性的現(xiàn)象,都讓我不得不看好移動支付業(yè)務。
至于支撐公司跨越式增長的優(yōu)勢,我想任何優(yōu)勢都和特定的時代、國家宏觀經濟、政策有關聯(lián)的,其次才是中移電商作為中國移動旗下企業(yè)發(fā)展移動支付的資源優(yōu)勢。
首先是這個時代很好,移動互聯(lián)網、電子商務在突飛猛進的發(fā)展,整個這個行業(yè)的發(fā)展是積極正面的。只有行業(yè)向前蓬勃發(fā)展,才會給大家提供足夠的市場機會、市場空間和市場前途。
然后是國家對移動互聯(lián)網、電子商務非常的重視,全國各地有很多刺激電子商務發(fā)展的政策。湖南省委、省政府對我們中移電商寄予厚望。
然后是我們作為全球最大的移動通信運營商旗下電子商務公司,有很多其他同行不具備的優(yōu)勢。比如7億的用戶資源,比如100多萬個移動線下營業(yè)點、良好的集團客戶合作基礎等。
紅網:近年來,中移電子商務基地在學習行業(yè)經驗、研究商業(yè)模式和盈利模式有哪些斬獲?基地嘗試建立了哪些助推企業(yè)發(fā)展成為一流電子商務公司的機制、體制?
范金橋:中移電商實際上是第三方支付行業(yè)的后進入者,有很多經驗需要向同行學習。比如快錢、易寶等企業(yè)在做行業(yè)解決方案層面做的很好,支付寶、財付通在用戶運營、商業(yè)模式創(chuàng)新方面有很多值得學習的地方。
2011年6月正式成立獨立公司到今天,我們的交易量從每月兩三億,到現(xiàn)在月破百億;業(yè)務上從原來單一的B2C支付,逐步豐富到了B2B支付,無線支付和NFC近場支付;商務模式方面,從原來單一的交易服務費,逐步增加到企業(yè)營銷、SIM卡空間租賃等形式。
中移電子商務有限公司應該是中國移動最早成立獨立公司的基地,這是湖南移動、乃至中國移動在推動電子商務基地公司化、專業(yè)化、市場化的一個重大舉措。
未來我們會按照集團公司的統(tǒng)一部署,在機制創(chuàng)新、體制創(chuàng)新方面做更大、更全面地努力。
“讓產業(yè)鏈一起分享商業(yè)價值”
紅網:在2012年的移動電子商務年會上,您指出“電子商務行業(yè)發(fā)展迅速,移動電子商務方興未艾,前景十分廣闊,移動電子商務產業(yè)鏈非常復雜,單靠某一個企業(yè)或者行業(yè)的努力是難以成功的。”您認為中移電子商務基地如何集聚產業(yè)要素,打造電子商務新高地?
范金橋:移動電子商務產業(yè)鏈非常復雜,會涉及到生產、供貨、物流、手機終端、POS終端、平臺提供、應用提供、資金結算等等非常多的環(huán)節(jié)。單靠某一個企業(yè)或者行業(yè)的努力是難以成功的,必須依靠政府部門的大力支持和引導,建立和健全產業(yè)發(fā)展的各項法規(guī)和政策監(jiān)管,同時我們要營造有利于產業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的政策環(huán)境,協(xié)同產業(yè)鏈上下游、聚集產業(yè)要素,形成工作合力,助推移動電子商務產業(yè)發(fā)展。
我們認為聚集產業(yè)要素的最重要的是慷慨的發(fā)揮自身優(yōu)勢資源,提供開放的平臺,讓產業(yè)鏈一起分享商業(yè)價值。比如目前中國移動重點發(fā)力的NFC手機錢包業(yè)務就是一個典型的例子。我們把運營商最核心的SIM卡空間資源開放出來,并且建立了多應用開放平臺。這樣,銀行、公交、社保、旅游等行業(yè)都可以把自己的卡應用裝到用戶的SIM卡上,極大的降低發(fā)卡成本,極大的擴大用戶規(guī)模。于此同時卡片商、應用開發(fā)商、最終商戶都能夠體現(xiàn)自身的價值,獲得受益。
紅網:展望“十二五”,中移電子商務基地未來有何發(fā)展規(guī)劃或戰(zhàn)略布局來領行業(yè)之先、做大做強移動電子商務?
范金橋:首先從電子商務方面來看,我認為公司未來面向的將是10多億中國用戶,為他們提供線上、線下的電子商務服務;未來面向的企業(yè)將是中國1100萬家企業(yè)、4000萬家個體戶提供現(xiàn)代化營銷和電子商務服務,幫助企業(yè)拓展用戶、提升企業(yè)銷售業(yè)績;而面對中國移動發(fā)展自身來說,我們將為移動內部提供大市場營銷服務,同時幫助移動擴大生活服務和信息服務市場份額。
其次從第三方支付方面來看,我覺得仍大有可為,為用戶提供便捷、安全的線上、線下支付服務;為企業(yè)提供面向最終用戶的、面向企業(yè)供應鏈的支付和資金清結算服務;為移動內部便捷的支付能力,加速電子渠道融合進程,同時提供高粘性的支付產品體系,穩(wěn)定存量用戶,發(fā)展新用戶。
我們希望用3-5年的時間做到1萬億以上的交易規(guī)模。
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